出其不意迎惊喜 科学理赔暖人心--池州安责险理赔实录
来源：本站 发布时间：2022-01-14 677 次浏览
近日，国元保险经纪池州分公司接到了企业一通特殊的来电：对方在未阐明诉求的情况下，要求分公司派工作人员赶赴企业现场。 是企业保险咨询事宜？还是客户出险？国元保险经纪池州分公司在负责同志的带领下，第一时间奔赴企业所在地。到达现场后，全体工作人员悬着的心才终于放下。原来，企业为国元保险经纪池州分公司精心安排了一场出其不意的致谢，并就池州分公司在过去三年中对企业安全生产工作提供的帮助赠送锦旗表示褒奖。 该企业于2019年5月向池州市安责险共保体投保了安全生产责任险。同年9月，在企业生产设备例行检修期间，由于连日阴雨导致装有化学品残留物的罐体倾覆，造成1名外来设备检修人员及3名雇员不同程度灼伤，检修人员经抢救无效死亡、3名企业雇员紧急手术治疗。作为池州市安责险共保项目的保险经纪服务机构，国元保险经纪池州分公司在接到报案后，协同项目主承保单位第一时间到达事故现场，协助企业进行人员送医、索赔材料留存工作，为后续的理赔提供必要准备。 在对事故原因和事故现场进行查勘后，该案件工亡维修人员作为第三者责任明确，3名企业雇员伤情及治疗情况较为复杂，可能面临二次或三次手术，具体赔偿金额一时无法确定。考虑到企业在面临安全生产事故后的救助资金压力，以及安责险作为高危行业风险保障的应尽社会管理职能，国元保险经纪池州分公司组织安责险共保体针对此案件进行了会商，在向各方阐述了案件实际情况后，达成赔付方案：对于责任明确的第三者人员伤亡按照赔偿限额60万元先行赔付，缓解涉事企业资金压力，安抚伤亡人员家庭；对于另3名救治期间难以确定的企业雇员，打破以往一般商业险2年追溯期的时间限制，实时跟进伤者治疗及康复情况，在合规范围内，全力配合企业做好伤者的善后赔偿工作。在经过长达3年的持续跟进后，2021年9月1日，池州市安责险共保体向该企业支付了最后一笔18万元保险赔偿金，该案件顺利结案。 此外，为避免类似惨痛事故的发生，发挥安责险特有的事故预防功能，国元保险经纪邀请安全领域权威专家来到该企业，免费对企业全体职工进行了安全生产专业培训，以提高企业全体从业人员安全生产意识及自我防护意识，助力企业提高安全生产管理水平。
以上只是池州市安责险共保项目推进三年多来的众多理赔案件的一个缩影，也是国元保险经纪池州分公司多年来扎根地方、服务企业、回馈社会的一个真实写照。作为池州市安全生产责任保险项目的保险经纪服务机构，国元保险经纪严格按照国家、安徽省关于安责险各项政策文件的要求，扎实推进安责险全市统保各项工作。目前，池州地区安责险整体局面进展有序，安责险制度逐步迈向成熟化、制度化、规模化。 逝者如斯夫，生者当自醒。接下来，我们将不断总结和反思安责险项目开展以来的经验和问题，加强与有关部门的交流，深入一线倾听企业想法，整理各方宝贵意见，对全市安责险统保工作不断进行创新和完善，确保安责险项目紧跟市场发展需求，满足企业的需要，帮助企业提高安全生产管理水平和突发事件处置能力，切实保障参保企业及雇员的生命财产安全，为池州市经济发展助力。
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